China Satcom Guomai 为汶川地震受灾同胞祈福
产品与服务 解决方案 业务介绍 系统平台 联系我们
     
    产品与服务 > 1010 全国统一接入
虚拟呼叫中心
语音/短信综合业务
· 10198 联通秘书
· 10196 声控宝
· 101900 有情点歌
· 10109898 手机杂志
· 10109666 联通城市
1010 全国统一接入
外包业务

  国脉呼叫中心依托综合电信服务优势推出的1010全国统一接入呼叫中心服务, 主要业务范围为:呼入服务、呼出服务、自动语音服务、通信资源租用和大型呼叫中心外包,可根据企业客户的具体需求专门定制相应的解决方案,彰显个性。

国脉1010全国统一接入服务的优势
  • 依托全国长途网络的支持,企业的最终用户在全国300多个地市都可通过拨打同一号码与企业实现互动;
  • 用户从全国各地拨打企业的客服热线时,将只需支付本地市话费,降低了用户与企业沟通的门槛;
  • 企业所承担的长途话费将得到有效的节省和控制,与同类服务相比至少可降低成本30%;
  • 主被叫分开付费,有效解决和控制了恶意呼叫的问题,使企业减少了无谓的开支;
  • 企业客户可在不同城市设置多个呼叫中心,各地的用户可以按地区和时间段灵活地接入不同的呼叫中心;
  • 充足的中继线/号码资源、先进的通信网络、优秀的技术/管理团队,与国脉多项综合业务实现通信网络、信息、人力等全方位的资源共享;
  • 提供电话、语音信箱、传真、短消息、电子邮件等多种信息输入/输出手段,使用户享受随时随地的信息服务;
  • 国脉呼叫中心采用电信级的系统设备,结合最新的IT技术,为企业与客户之间建立起全方位的沟通桥梁;
  • 国脉拥有丰富的业务流程设计/优化、运营管理经验和专业的座席代表;
  • 国脉以多种业务经营、强大的实力、完善的服务为大家所熟知和认可,是通信业享有盛誉的品牌。
企业采用1010全国统一接入服务的三种方案
1010全国统一接入服务与同类服务的比较
号码 1010xxxx 800xxxxxxx 95xxx,96xxx
电话位长 8位 10位 5位
号码覆盖区域 全国 大部分地区 95全国、96省级
用户支付费用 市话 免费 市话
企业支付费用 低廉长话 市话+长话 长话
呼叫中心平台
企业呼叫中心建设 可租用或自建 需自建 需自建
集中接入,分布处理 利用综合资源,节约投资 投资大 投资大
申请难度
开通周期 需企业自己进行互联互通,逐一地市开通
手机接入 支持 未开通 通过互联互通后支持
发送邮件与我们联络
Copyright © 2008 China Satcom Guomai Communications Co., Ltd. All Rights Reserved.